Vsak dan v podjetju potekajo opravila, ki se ponavljajo – prepisovanje podatkov, pošiljanje e-pošte, priprava dokumentov, obdelava povpraševanj, posodabljanje evidenc in prenašanje informacij med različnimi sistemi.
Opravilko lahko te korake poveže v avtomatiziran proces, ki se izvede samodejno, ko se zgodi določen dogodek.
Veliko poslovnih procesov je sestavljenih iz preprostih korakov, ki jih zaposleni vsak dan izvajajo znova.
Pride povpraševanje. Nekdo prebere e-pošto. Podatke prepiše v tabelo ali CRM. Obvesti sodelavca. Pripravi dokument. Pošlje odgovor. Čez nekaj dni preveri, ali je stranka odgovorila.
Vsak posamezen korak morda vzame le nekaj minut. Ko se ponovi desetkrat, stokrat ali tisočkrat, pa predstavlja veliko porabo časa.
Opravilko posamezne korake poveže v enoten proces, kjer podatki samodejno potujejo od enega sistema do drugega, opravila pa se izvedejo takrat, ko so potrebna.
Vaša ekipa se tako ukvarja predvsem z delom, kjer je človek dejansko potreben.
Podatke samodejno pridobijo iz e-pošte, obrazcev, spletne strani, Google Sheets, CRM-ja, spletne trgovine ali drugih virov.
Podatke preverijo, razvrstijo, dopolnijo ali s pomočjo AI pripravijo za naslednji korak procesa.
Informacije samodejno prenesejo med sistemi, zato jih ni treba vedno znova ročno prepisovati.
Na podlagi podatkov lahko samodejno nastanejo ponudbe, poročila, povzetki, dokumenti ali druge vsebine.
Ob pravem trenutku sistem pošlje e-pošto, obvestilo, opomnik ali informacijo odgovorni osebi.
Ko je en korak zaključen, se lahko samodejno začne naslednji – brez čakanja, preverjanja in ročnega zaganjanja procesa.
Proces se lahko začne ob novem povpraševanju, naročilu, e-pošti, vnosu v tabelo, spremembi statusa ali drugem dogodku.
Pridobi podatke, jih obdela, po potrebi uporabi AI, poveže različne sisteme in izvede določena opravila.
Podatki so posodobljeni, dokument pripravljen, obvestilo poslano ali naslednje opravilo samodejno sproženo.
Ni nujno, da zamenjate programe, ki jih že uporabljate. Cilj je obstoječa orodja povezati tako, da med njimi čim manj dela opravljate ročno.
Eno povpraševanje. Šest opravil. En avtomatiziran proces.
Predstavljajmo si, da potencialna stranka pošlje povpraševanje prek spletne strani.
Prodaja
Samodejna obdelava povpraševanj, vnos leadov, obveščanje prodaje, follow-upi in posodabljanje statusov.
Administracija
Prenos podatkov, obdelava dokumentov, priprava evidenc, poročil in ponavljajočih se opravil.
Marketing
Prenos podatkov med sistemi, priprava vsebin, kampanj, poročil in avtomatizacija ponavljajočih se marketinških procesov.
E-commerce
Obdelava produktnih podatkov, naročil, statusov, zalog, obvestil in povezovanje spletne trgovine z drugimi sistemi.
Opravila, ki jih danes izvajate znova in znova, lahko sistem prevzame in izvede samodejno.
Zaposleni porabijo manj časa za prepisovanje, preverjanje in izvajanje rutinskih korakov.
odatki se med sistemi prenašajo avtomatsko, kar zmanjša možnost napak pri ročnem vnosu.
Naslednji korak se lahko začne takoj, ko so izpolnjeni pogoji – brez čakanja, da ga nekdo ročno sproži.
IMATE PROCES, KI VAM JEMLJE ČAS?
Kaj pa, če bi del tega dela
prevzel Opravilko?
Povejte nam, kaj danes delate ročno. Skupaj preverimo, kaj lahko avtomatiziramo.
Ne nujno. Cilj je, kjer je mogoče, povezati sisteme in orodja, ki jih že uporabljate. Možnosti povezovanja so odvisne od posameznega programa in dostopov, ki jih omogoča.
Avtomatizirati je mogoče številne ponavljajoče se procese, kot so prenos in obdelava podatkov, povpraševanja, e-pošta, dokumenti, obvestila, poročila, vnosi v CRM in druga rutinska opravila. Konkretne možnosti določimo po pregledu vašega procesa.
Da. Kjer je smiselno, lahko v proces vključimo AI za analizo in razvrščanje podatkov, pripravo vsebin, povzemanje informacij ali druge naloge, pri katerih klasična avtomatizacija sama ni dovolj.
Da, če posamezni sistemi omogočajo ustrezne povezave. Opravilko lahko poveže več virov in orodij v enoten proces, tako da podatki med njimi potujejo samodejno.
