Vaše osebne podatke obdelujemo odgovorno, pregledno in skladno z veljavno zakonodajo. Tukaj lahko preverite, katere podatke zbiramo, zakaj jih uporabljamo in kakšne pravice imate.
Zadnja posodobitev: 26. avgust 2026
Varovanje vaše zasebnosti in osebnih podatkov nam je pomembno. V tej Politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo pri uporabi spletnega mesta Opravilko.com, zakaj in na kateri pravni podlagi jih obdelujemo, koliko časa jih hranimo, komu jih lahko posredujemo ter katere pravice imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki.
Osebne podatke obdelujemo skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, zlasti Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Upravljavec spletnega mesta Opravilko.com in osebnih podatkov, ki se obdelujejo prek spletnega mesta, je:
DIGITALNI VITAMIN, Jasenko Ivančević s.p.
Kardeljev trg 9
3320 Velenje
Slovenija
Telefon: +386 (0)70 267 938
E-pošta: info@d-vitamin.si
V nadaljevanju uporabljamo izraze »Opravilko«, »mi«, »nas« ali »upravljavec«.
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na navedeni e-poštni naslov.
Vrsta osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, je odvisna od načina uporabe spletnega mesta in naših storitev.
Podatki, ki nam jih posredujete sami
Ko izpolnite kontaktni obrazec, pošljete povpraševanje, nas kontaktirate ali se prijavite na prejemanje naših vsebin, lahko obdelujemo:
ime in priimek,
naziv podjetja,
e-poštni naslov,
telefonsko številko,
vsebino povpraševanja ali sporočila,
informacije o storitvah, za katere se zanimate,
podatke, potrebne za pripravo ponudbe,
druge podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete.
Prosimo, da nam prek spletnih obrazcev ali sporočil ne posredujete osebnih podatkov, ki niso potrebni za obravnavo vašega povpraševanja.
Tehnični podatki in podatki o uporabi spletnega mesta
Glede na vaše nastavitve zasebnosti in podane privolitve se lahko ob obisku spletnega mesta zbirajo tudi:
IP naslov,
datum in čas obiska,
obiskane strani,
trajanje obiska,
interakcije s spletnim mestom,
vrsta naprave,
operacijski sistem,
vrsta in različica brskalnika,
približna geografska lokacija,
vir prihoda na spletno mesto,
podatki o oglaševalski kampanji,
spletni in oglaševalski identifikatorji,
podatki, shranjeni prek piškotkov in podobnih tehnologij.
Več informacij o piškotkih in podobnih tehnologijah je na voljo v naši Politiki piškotkov.
Osebne podatke obdelujemo samo, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago.
Odvisno od konkretnega primera lahko podatke obdelujemo na podlagi:
vaše privolitve,
izvajanja pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe,
izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
našega zakonitega interesa, kadar nad njim ne prevladajo vaše pravice in interesi.
Če nam prek spletnega mesta, e-pošte, telefona ali drugega komunikacijskega kanala pošljete povpraševanje, vaše podatke uporabljamo predvsem za:
obravnavo povpraševanja,
pripravo odgovora,
pripravo ponudbe,
komunikacijo z vami,
svetovanje glede naših storitev,
dogovor glede morebitnega sodelovanja.
Pravna podlaga je lahko izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe ali naš zakoniti interes za obravnavo poslovne komunikacije, odvisno od narave vašega sporočila.
Podatkov, ki jih posredujete v okviru običajnega povpraševanja, ne bomo zgolj zaradi oddaje povpraševanja samodejno vključili na seznam prejemnikov marketinških e-sporočil, kadar je za takšno uporabo potrebna posebna pravna podlaga.
Če postanete naša stranka, lahko vaše osebne podatke obdelujemo za:
pripravo in izvedbo dogovorjenih storitev,
komunikacijo v zvezi s projektom,
pripravo ponudb in druge dokumentacije,
izdajanje računov,
vodenje poslovne dokumentacije,
zagotavljanje podpore,
izpolnjevanje pogodbenih obveznosti,
izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Pravna podlaga za takšno obdelavo je izvajanje pogodbe in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Z vašo privolitvijo lahko uporabljamo analitična orodja, s katerimi bolje razumemo uporabo spletnega mesta Opravilko.com.
Analitične podatke lahko uporabljamo za:
merjenje števila obiskovalcev,
analizo obiskanih strani,
analizo poti uporabnikov po spletnem mestu,
ugotavljanje virov obiska,
merjenje učinkovitosti vsebin,
izboljševanje uporabniške izkušnje,
odkrivanje tehničnih težav,
optimizacijo spletnega mesta.
V ta namen lahko uporabljamo predvsem Google Analytics in Statcounter.
Analitične tehnologije, za katere je potrebna privolitev, se aktivirajo šele po ustrezni izbiri uporabnika.
Za analizo uporabe spletnega mesta lahko uporabljamo Google Analytics 4 (GA4) in Google tag.
Google Analytics nam pomaga razumeti, kako obiskovalci uporabljajo Opravilko.com.
Obdelujejo se lahko predvsem:
obiskane strani,
dogodki in interakcije,
trajanje in čas obiska,
podatki o napravi in brskalniku,
približna lokacija,
vir prihoda uporabnika,
podatki o oglaševalskih kampanjah,
spletni identifikatorji.
Google Analytics in z njim povezano analitično sledenje uporabljamo skladno z vašimi nastavitvami zasebnosti in na podlagi privolitve, kadar je ta zahtevana.
Google tag je tehnična rešitev za izvajanje in upravljanje Googlovih oznak ter lahko glede na uporabljene storitve podpira analitiko, merjenje konverzij in oglaševalske funkcije.
Za dodatno statistično analizo uporabe spletnega mesta lahko uporabljamo storitev Statcounter.
Statcounter nam lahko pomaga analizirati:
število obiskovalcev,
obiskane strani,
čas in trajanje obiskov,
vir prihoda obiskovalca,
IP naslov,
vrsto naprave,
brskalnik,
operacijski sistem,
približno lokacijo in druge tehnične informacije.
Statcounter uporabljamo za analitične namene in ga, kadar je za njegovo uporabo potrebna privolitev, aktiviramo šele po ustrezni izbiri uporabnika.
Za oglaševanje storitev Opravilko lahko uporabljamo Google Ads.
Z vašo ustrezno privolitvijo lahko uporabljamo tehnologije Google Ads za:
merjenje učinkovitosti oglasov,
merjenje konverzij,
ugotavljanje, ali je uporabnik na spletno mesto prišel prek oglasa,
optimizacijo oglaševalskih kampanj,
oblikovanje ciljnih skupin,
remarketing oziroma ponovno nagovarjanje obiskovalcev,
prikazovanje relevantnejših oziroma personaliziranih oglasov.
Pri tem se lahko obdelujejo podatki o obisku spletnega mesta, interakcijah uporabnika, napravi, brskalniku, viru obiska, oglaševalski kampanji ter spletni oziroma oglaševalski identifikatorji.
Marketinško sledenje in personalizirano oglaševanje izvajamo samo, kadar je za to zagotovljena ustrezna pravna podlaga in pridobljena privolitev, kadar je ta zahtevana.
Če uporabnik ne poda privolitve za marketinške tehnologije, podatkov prek našega spletnega mesta ne uporabljamo za ustvarjanje personaliziranega oglaševalskega profila na podlagi takšnih tehnologij.
Za promocijo storitev Opravilko lahko uporabljamo oglaševalske storitve družbe Meta Platforms, predvsem Facebook in Instagram.
Na spletnem mestu lahko uporabljamo tehnologije Meta Business Tools, kot je Meta Pixel, ter druge tehnologije za merjenje in optimizacijo oglaševanja.
Z vašo ustrezno privolitvijo nam lahko te tehnologije omogočajo:
merjenje učinkovitosti oglasov,
beleženje konverzij,
razumevanje dejanj uporabnikov po ogledu ali kliku oglasa,
optimizacijo oglaševalskih kampanj,
ponovno nagovarjanje obiskovalcev,
ustvarjanje oglaševalskih ciljnih skupin,
ustvarjanje podobnih ciljnih skupin,
prikazovanje relevantnejših oziroma personaliziranih oglasov.
Pri tem lahko Meta prejme določene informacije o vašem obisku in interakcijah s spletnim mestom.
Takšne marketinške tehnologije uporabljamo v skladu z vašimi nastavitvami zasebnosti in jih, kadar je potrebna privolitev, aktiviramo šele po njenem prejemu.
Če podate ustrezno privolitev, lahko podatke o vaših obiskih in interakcijah uporabljamo za oblikovanje ciljnih skupin za spletno oglaševanje.
To nam lahko omogoča, da osebam, ki so že obiskale Opravilko.com ali pokazale zanimanje za določeno storitev, pozneje prikažemo relevantnejši oglas.
Na primer, obisk strani o AI asistentih se lahko ob ustrezni privolitvi uporabi kot signal za vključitev uporabnika v ustrezno oglaševalsko ciljno skupino.
Oglas se lahko nato uporabniku prikaže prek platform, kot so Google, Facebook ali Instagram.
Svojo privolitev za marketinške tehnologije lahko kadarkoli prekličete prek Nastavitev piškotkov.
Pri spletnem oglaševanju se lahko na podlagi vaše privolitve uporablja profiliranje.
To pomeni avtomatizirano analizo določenih podatkov ali vedenja, na primer:
katere strani ste obiskali,
katere storitve so vas zanimale,
kako ste prišli na spletno mesto,
ali ste izvedli določeno dejanje oziroma konverzijo.
Na podlagi teh podatkov vas lahko oglaševalske platforme uvrstijo v določene ciljne skupine.
Takšno profiliranje uporabljamo za merjenje in izboljševanje učinkovitosti oglaševanja ter prikazovanje relevantnejših oglasov.
Profiliranja ne uporabljamo za sprejemanje odločitev, ki bi imele za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke.
Za e-poštni marketing, upravljanje seznamov prejemnikov in avtomatizacijo marketinške komunikacije lahko uporabljamo platformo Klaviyo.
Če se prostovoljno prijavite na prejemanje e-novic ali druge marketinške komunikacije, lahko obdelujemo:
ime in priimek, če ga posredujete,
e-poštni naslov,
datum in način prijave,
podatke o podani privolitvi,
podatke o odjavi,
interakcije z našimi e-poštnimi sporočili,
podatke o obisku spletnega mesta, kadar je za takšno sledenje podana ustrezna privolitev.
Podatke lahko uporabljamo za:
pošiljanje e-novic,
predstavitev naših storitev,
pošiljanje ponudb in drugih marketinških vsebin,
avtomatizirano pošiljanje relevantnih sporočil,
merjenje uspešnosti e-poštnih kampanj,
izboljševanje komunikacije,
prilagajanje vsebin interesom prejemnikov.
Kadar neposredno trženje temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete.
Marketinška e-poštna sporočila vsebujejo možnost odjave oziroma drug enostaven način, s katerim lahko prekličete nadaljnje prejemanje takšnih sporočil.
Privolitev za prejemanje e-novic oziroma marketinške e-pošte je ločena od privolitve za uporabo marketinških piškotkov in podobnih tehnologij na spletnem mestu.
Opravilko je lahko prisoten na družbenih omrežjih, kot so:
Facebook,
Instagram,
LinkedIn,
in drugih platformah.
Če z nami komunicirate prek družbenega omrežja, na primer pošljete zasebno sporočilo, komentirate objavo ali kako drugače komunicirate z našim profilom, lahko obdelujemo podatke, ki nam jih pri tem posredujete.
Upravljavec posameznega družbenega omrežja lahko vaše podatke obdeluje tudi v skladu s svojimi pogoji in politiko zasebnosti.
Pri nekaterih funkcionalnostih in statističnih podatkih lahko Opravilko in upravljavec družbenega omrežja glede na konkretno obdelavo nastopata kot samostojna ali skupna upravljavca.
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.
Do podatkov lahko v obsegu, potrebnem za zagotavljanje posamezne storitve, dostopajo naši pogodbeni izvajalci, ponudniki tehnologij in poslovni partnerji.
Mednje lahko sodijo:
ponudnik spletnega gostovanja,
ponudniki e-poštnih storitev,
Google,
Meta Platforms,
Statcounter,
Klaviyo,
ponudniki spletne analitike,
ponudniki varnostnih in tehničnih storitev,
izvajalci razvoja in vzdrževanja spletnega mesta,
računovodski in drugi strokovni izvajalci, kadar je to potrebno,
pristojni državni organi, kadar to zahteva zakon.
Od obdelovalcev, ki osebne podatke obdelujejo v našem imenu, zahtevamo ustrezno varovanje podatkov ter njihovo obdelavo skladno z veljavno zakonodajo in pogodbenimi obveznostmi.
Posamezni ponudniki lahko pri določenih obdelavah nastopajo tudi kot samostojni ali skupni upravljavci osebnih podatkov.
Nekateri ponudniki tehnologij, ki jih uporabljamo, so mednarodna podjetja, zato se lahko določeni osebni podatki obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vključno z Združenimi državami Amerike.
Kadar pride do takšnega prenosa, se uporabljajo ustrezni pravni mehanizmi in zaščitni ukrepi v skladu z GDPR.
Ti lahko vključujejo:
sklep Evropske komisije o ustreznosti,
EU–U.S. Data Privacy Framework, kadar je uporaben za konkretnega prejemnika,
standardne pogodbene klavzule Evropske komisije,
druge ustrezne zaščitne ukrepe, ki jih omogoča GDPR.
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahteva veljavna zakonodaja.
Povpraševanja in kontaktna komunikacija
Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za obravnavo povpraševanja in nadaljnjo komunikacijo, nato pa še razumno obdobje, če obstaja upravičen poslovni ali pravni razlog za hrambo.
Podatki strank in poslovna dokumentacija
Podatke hranimo v času trajanja pogodbenega razmerja in po njegovem zaključku toliko časa, kot zahtevajo davčni, računovodski in drugi veljavni predpisi oziroma dokler lahko iz pogodbenega razmerja izhajajo pravni zahtevki.
E-mail marketing
Podatke za pošiljanje marketinških sporočil hranimo do vaše odjave oziroma preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Določene podatke o podani ali preklicani privolitvi lahko hranimo dlje, kadar je to potrebno za dokazovanje skladnosti z zakonodajo.
Analitični in marketinški podatki
Podatki se hranijo skladno z nastavitvami posameznega sistema, namenom obdelave, obdobji hrambe posameznih piškotkov oziroma identifikatorjev ter veljavnostjo vaše privolitve.
Ko osebnih podatkov ne potrebujemo več in ne obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo, jih izbrišemo ali anonimiziramo.
Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe.
Ti lahko vključujejo:
šifrirano HTTPS povezavo,
omejevanje dostopa do osebnih podatkov,
zaščito uporabniških računov,
varnostne ukrepe na strežniški infrastrukturi,
redno posodabljanje programske opreme,
varnostne kopije,
upravljanje uporabniških pravic,
druge primerne ukrepe glede na tveganje posamezne obdelave.
Do osebnih podatkov imajo dostop samo osebe oziroma izvajalci, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
Kljub uporabi ustreznih varnostnih ukrepov noben način elektronskega prenosa ali shranjevanja podatkov ne more zagotavljati popolne varnosti.
V skladu z GDPR imate glede svojih osebnih podatkov pod pogoji, ki jih določa zakonodaja, pravico zahtevati:
dostop do osebnih podatkov,
popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
izbris osebnih podatkov,
omejitev obdelave,
prenosljivost podatkov,
ugovor obdelavi,
preklic privolitve.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.
Pravica do ugovora neposrednemu trženju
Če vaše osebne podatke obdelujemo za namene neposrednega trženja, imate pravico kadarkoli ugovarjati takšni obdelavi, vključno s profiliranjem, povezanim z neposrednim trženjem.
Po prejemu takšnega ugovora osebnih podatkov za te namene ne bomo več obdelovali.
Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na:
Pred izpolnitvijo zahteve lahko od vas zahtevamo dodatne informacije, če so potrebne za zanesljivo potrditev vaše identitete.
Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
V Republiki Sloveniji je pristojni nadzorni organ:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
Pred vložitvijo pritožbe se lahko obrnete tudi neposredno na nas na info@d-vitamin.si, da poskusimo vprašanje ali težavo rešiti.
Opravilko.com uporablja piškotke in podobne tehnologije.
Uporabljamo lahko:
nujne oziroma varnostne tehnologije,
funkcionalne tehnologije,
analitične tehnologije,
marketinške in oglaševalske tehnologije.
Nujne tehnologije uporabljamo za pravilno in varno delovanje spletnega mesta.
Analitične in marketinške tehnologije, za katere je potrebna privolitev, uporabljamo šele po vaši ustrezni izbiri.
Prek sistema za upravljanje privolitev lahko:
sprejmete posamezne kategorije,
zavrnete nenujne tehnologije,
spremenite svoje nastavitve,
prekličete predhodno podano privolitev.
Podrobnejše informacije o uporabljenih piškotkih, njihovem namenu, ponudnikih in obdobjih veljavnosti so navedene v naši Politiki piškotkov.
Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za izključno avtomatizirano sprejemanje odločitev, ki bi za vas povzročile pravne učinke ali na vas podobno pomembno vplivale.
Pri spletnem oglaševanju se lahko ob ustrezni privolitvi uporablja avtomatizirano profiliranje oziroma razvrščanje uporabnikov v oglaševalske ciljne skupine, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.
Opravilko.com lahko vsebuje povezave na spletna mesta, družbena omrežja ali storitve drugih ponudnikov.
Za načine obdelave osebnih podatkov na teh zunanjih spletnih mestih ne odgovarjamo.
Priporočamo, da pred uporabo zunanjih storitev preverite njihove politike zasebnosti.
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, zlasti zaradi sprememb:
naših storitev,
načina obdelave osebnih podatkov,
uporabljenih tehnologij,
ponudnikov storitev,
zakonodaje,
zahtev ali priporočil pristojnih organov.
Aktualna različica Politike zasebnosti je vedno objavljena na spletnem mestu Opravilko.com.
Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu dokumenta.
Za vprašanja glede te Politike zasebnosti, obdelave vaših osebnih podatkov ali uveljavljanja svojih pravic se lahko obrnete na:
DIGITALNI VITAMIN, Jasenko Ivančević s.p.
Kardeljev trg 9
3320 Velenje
Slovenija
Telefon: +386 (0)70 267 938
E-pošta: info@d-vitamin.si
